سياسة الاسترداد
سياسة الإرجاع والاستبدال
حرصًا منا على رضاكن، نوفر سياسة إرجاع واستبدال واضحة وسهلة:
يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب في حالة وجود عيب في المنتج أو كان متسخا أو ممزق .
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل، وغير مغسول، مع الحفاظ على التغليف الأصلي.
لا نقبل إرجاع أو استبدال المنتجات المخفضة أو التي تم التنبيه عليها ضمن العروض، إلا في حالة وجود عيب في المنتج.
مصاريف الشحن الخاصة بالإرجاع أو الاستبدال يتحملها الزبون، إلا في حال وجود خطأ من طرفنا.
بعد التوصل بالمنتج والتأكد من سلامته، يتم الاستبدال أو الإرجاع حسب الاتفاق.